POLITICA PER LA GESTIONE DELLE RISORSE E DELL’AMBIENTE

  1. La presente Politica descrive i criteri generali adottati da cozyplusa nella gestione degli imballaggi, nell’utilizzo delle risorse, nella preparazione degli ordini e nell’organizzazione delle attività logistiche.

    Il documento ha finalità esclusivamente informative e non costituisce una certificazione ambientale, una dichiarazione di neutralità climatica, una compensazione delle emissioni o un impegno al conseguimento di risultati ambientali non espressamente indicati.

    Eventuali informazioni ambientali relative a un prodotto, materiale o imballaggio devono essere interpretate esclusivamente con riferimento all’elemento specificamente identificato.

    1. Ambito di applicazione

    I principi descritti possono riguardare:

    • scelta e utilizzo degli imballaggi;

    • preparazione e spedizione degli ordini;

    • gestione delle scorte;

    • documentazione amministrativa;

    • strumenti digitali;

    • prodotti restituiti;

    • rapporti con fornitori e operatori logistici;

    • comunicazioni ambientali.

    L’applicazione concreta dipende dalla tipologia del prodotto, dalle esigenze di protezione, dalla disponibilità dei materiali, dalla destinazione, dai requisiti del vettore e dalla normativa vigente.

    2. Protezione dei prodotti

    La funzione principale dell’imballaggio è proteggere il prodotto durante lo stoccaggio, la movimentazione e il trasporto.

    La riduzione dei materiali non viene applicata quando potrebbe aumentare il rischio di rottura, deformazione, contaminazione, perdita di componenti, restituzione o necessità di una nuova spedizione.

    Quando tecnicamente possibile, cozyplusa può utilizzare:

    • confezioni proporzionate al prodotto;

    • materiali di riempimento limitati a quanto necessario;

    • disposizione ordinata dei componenti;

    • raggruppamento compatibile di più articoli;

    • formati idonei alla movimentazione e al trasporto.

    Tali criteri non implicano l’impiego esclusivo di materiali riciclati, riciclabili o privi di plastica.

    3. Scelta e riutilizzo dei materiali

    La selezione dei materiali può tenere conto di resistenza, peso, fragilità, umidità, distanza di trasporto, compatibilità, disponibilità e possibilità di separare i componenti.

    Un materiale viene qualificato come riciclato, riciclabile, compostabile o biodegradabile esclusivamente quando l’informazione è riferibile al componente interessato ed è supportata da elementi adeguati.

    La possibilità teorica di riciclo non garantisce che il materiale venga effettivamente riciclato in ogni località.

    Imballaggi ancora idonei possono essere riutilizzati quando:

    • mantengono un’adeguata integrità;

    • non presentano contaminazioni;

    • proteggono correttamente il contenuto;

    • non compromettono etichettatura e tracciabilità;

    • risultano compatibili con il prodotto.

    Il riutilizzo può comportare normali segni esteriori sull’imballaggio e non significa che ogni ordine venga spedito con materiali già utilizzati.

    4. Etichettatura e smaltimento

    Quando previsto dalla normativa applicabile, le informazioni sulla composizione e sul corretto conferimento degli imballaggi vengono fornite mediante etichette, confezioni, documenti digitali o altri strumenti consentiti.

    Poiché le modalità di raccolta possono variare tra i comuni italiani, l’utente è invitato a:

    • verificare i simboli presenti sull’imballaggio;

    • separare i componenti quando possibile;

    • svuotare i contenitori prima del conferimento;

    • seguire le disposizioni del proprio Comune;

    • non abbandonare i materiali nell’ambiente.

    I simboli relativi alla composizione o allo smaltimento non costituiscono automaticamente certificazioni ambientali del prodotto.

    5. Documentazione digitale

    Ove compatibile con la normativa e con le esigenze operative, cozyplusa può utilizzare:

    • conferme d’ordine elettroniche;

    • fatture e ricevute digitali;

    • comunicazioni via e-mail;

    • archivi elettronici;

    • sistemi digitali di gestione del magazzino;

    • documentazione operativa online.

    L’impiego di strumenti digitali può limitare alcune stampe, ma non costituisce una dichiarazione di completa eliminazione della carta o di beneficio ambientale complessivo.

    La documentazione cartacea continua a essere utilizzata quando richiesta dalla legge o necessaria alla sicurezza, alla consegna o alla corretta informazione del cliente.

    6. Gestione delle scorte e preparazione degli ordini

    Le procedure di magazzino possono comprendere il controllo delle disponibilità, l’identificazione degli articoli, l’organizzazione delle aree di stoccaggio e la verifica dei prodotti danneggiati.

    Prima della spedizione possono essere controllati:

    • corrispondenza tra prodotto e ordine;

    • quantità e accessori;

    • condizioni visibili;

    • idoneità dell’imballaggio;

    • correttezza dell’etichetta;

    • documenti necessari.

    Tali procedure sono finalizzate a limitare errori, danni e spedizioni correttive, ma non costituiscono una garanzia assoluta né limitano i diritti del consumatore.

    7. Organizzazione delle spedizioni

    Le modalità logistiche vengono definite tenendo conto di destinazione, dimensioni, peso, disponibilità e requisiti di trasporto.

    Quando compatibile con la sicurezza del prodotto e con i tempi di consegna, più articoli possono essere raggruppati nello stesso pacco. Esigenze operative possono tuttavia richiedere spedizioni separate.

    L’organizzazione logistica non modifica il termine di consegna applicabile, il trasferimento del rischio, il diritto di cancellazione, il diritto di recesso o i rimedi previsti per ritardo, perdita e danneggiamento.

    8. Fornitori e vettori

    Le attività di trasporto e alcuni servizi tecnici possono essere affidati a fornitori esterni.

    La loro selezione può tenere conto di copertura, sicurezza, tracciabilità, affidabilità, modalità di movimentazione e rispetto dei requisiti applicabili.

    Il ricorso a uno specifico vettore o fornitore non costituisce una dichiarazione relativa alle sue prestazioni ambientali, salvo che siano pubblicate informazioni documentate e riferite al servizio effettivamente utilizzato.

    9. Resi, prodotti rientrati e materiali danneggiati

    I prodotti restituiti possono essere esaminati per verificarne identità, completezza, condizioni, sicurezza ed eventuali difetti.

    In base alle circostanze e alla normativa applicabile, la gestione può prevedere riutilizzo, riparazione, ricondizionamento, restituzione al fornitore, separazione dei materiali o smaltimento conforme.

    La presente Politica non implica che ogni prodotto restituito venga rivenduto, riparato o riciclato.

    I materiali non più utilizzabili possono essere separati e affidati ai sistemi di raccolta o agli operatori competenti. La destinazione effettiva dipende dalla classificazione del materiale, dai servizi disponibili e dalle regole territoriali.

    La gestione dei prodotti restituiti non limita il diritto di recesso, la garanzia legale o il rimborso spettante al consumatore.

    10. Utilizzo interno delle risorse

    Le attività amministrative e operative possono considerare:

    • impiego proporzionato dei materiali;

    • utilizzo di strumenti digitali;

    • riduzione delle duplicazioni documentali;

    • manutenzione e regolazione delle apparecchiature;

    • organizzazione degli spazi;

    • controllo delle scorte;

    • revisione delle procedure.

    Tali criteri descrivono modalità organizzative generali e non costituiscono obiettivi quantitativi di riduzione di energia, acqua, carta, emissioni o rifiuti.

    11. Comunicazioni ambientali

    Le informazioni ambientali pubblicate da cozyplusa devono essere formulate in modo chiaro, riferite a un prodotto, materiale o processo identificabile e supportate da elementi adeguati.

    Le condizioni e le limitazioni rilevanti devono essere indicate quando necessarie per evitare interpretazioni fuorvianti.

    Espressioni generiche quali “verde”, “ecologico”, “sostenibile” o “a impatto zero” non vengono utilizzate come caratteristiche assolute in assenza di una base adeguata e verificabile.

    Le comunicazioni vengono aggiornate quando cambiano i relativi presupposti, nel rispetto della normativa italiana ed europea contro le pratiche commerciali ambientali ingannevoli.

    12. Certificazioni, emissioni e compensazioni

    Salvo espressa indicazione documentata, la presente Politica non attesta:

    • certificazioni ambientali o marchi ecologici;

    • sistemi di gestione ambientale certificati;

    • neutralità climatica;

    • compensazione totale delle emissioni;

    • obiettivi scientificamente convalidati;

    • adesione a programmi volontari;

    • specifiche percentuali di riduzione;

    • riciclabilità integrale degli imballaggi;

    • assenza di impatto ambientale.

    La presente Politica non contiene una misurazione dell’impronta climatica dei prodotti, delle spedizioni o dell’intera attività.

    Eventuali simboli, marchi o certificazioni vengono associati a un prodotto soltanto quando risultino pertinenti e sia possibile identificarne il titolare o l’organismo responsabile.

    13. Diritti dei consumatori e conformità

    I criteri relativi alla gestione delle risorse non modificano né limitano:

    • sicurezza e conformità dei prodotti;

    • informazioni precontrattuali;

    • tempi di consegna;

    • diritto di cancellazione;

    • diritto di recesso;

    • diritto al rimborso;

    • garanzia legale;

    • protezione dei dati personali.

    Esigenze ambientali non vengono utilizzate per imporre al consumatore costi, sostituzioni o modalità di consegna non accettati.

    Le attività vengono organizzate tenendo conto, ove applicabili, delle disposizioni in materia di imballaggi, etichettatura, rifiuti, sicurezza dei prodotti, trasporto, comunicazioni commerciali, tutela dei consumatori e protezione dei dati.

    14. Revisione e aggiornamenti

    Le procedure possono essere riesaminate in relazione a errori di preparazione, danni durante il trasporto, tipologie di imballaggio, disponibilità dei materiali, gestione delle scorte, strumenti digitali, resi e modifiche normative.

    Il riesame può determinare adeguamenti operativi compatibili con sicurezza, qualità e diritti del consumatore, ma non equivale all’esistenza di un sistema di gestione ambientale certificato.

    La nuova versione della Politica si applica dalla data di pubblicazione e non modifica retroattivamente i diritti relativi agli ordini già conclusi.

    15. Contatti

    Negozio: cozyplusa
    E-mail: meuble@cozyplusa.com
    Telefono: +1 (256) 286-2569
    Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:15 alle 17:15, ora di Roma (CET/CEST), esclusi i giorni festivi.

    Indirizzo:
    103 Burwell Spring Ln, Apt 4C
    Harvest, Alabama 35749
    United States

    La presente Politica descrive criteri organizzativi generali e non crea impegni contrattuali o dichiarazioni ambientali ulteriori rispetto a quelli specificamente indicati. In caso di contrasto con una disposizione inderogabile, prevale la normativa applicabile.